Obchodní podmínky & Veřejná nabídka

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím – společností VITALIFT Biocare s.r.o., se sídlem Sokolovská 651/136a, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 28492018 (dále jen „Prodávající“), a kupujícím (dále jen „Kupující“) vznikající v souvislosti s prodejem doplňku stravy VITALIFT™.

2. Model objednávání prostřednictvím telefonické konzultace

V zájmu maximální spokojenosti zákazníka a individuálního stanovení vhodné kúry funguje prodej na bázi telefonického servisu:

Odesláním kontaktního formuláře (jméno a telefonní číslo) na webu vyjadřuje zákazník zájem o bezplatnou a nezávaznou telefonickou konzultaci.
Během telefonického hovoru certifikovaný specialista zodpoví dotazy Kupujícího, doporučí vhodný průběh kúry a Kupující si sám svobodně určí počet balení (od 1 kusu po dlouhodobou kúru).
Kupní smlouva je považována za uzavřenou okamžikem, kdy Kupující během telefonického hovoru výslovně potvrdí objednávku a adresu doručení.

3. Platební podmínky a cena

Všechny ceny jsou konečné včetně DPH a jsou Kupujícímu sděleny před závazným potvrzením objednávky. Platba probíhá výhradně na dobírku (při převzetí zboží) hotově nebo platební kartou kurýrovi. Prodávající nepožaduje žádné zálohy ani platby předem.

4. Dodací podmínky a diskrétnost

Zboží je expedováno prostřednictvím smluvních přepravců (PPL, DPD, Zásilkovna, Česká pošta) ve lhůtě 24 až 48 hodin od telefonického potvrzení. Zásilka je zabalena v neutrálním, neprůhledném obalu chránícím soukromí Kupujícího.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku za předpokladu, že originální obal a pečeť doplňku stravy nebyly porušeny.

6. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.