Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Identifikace správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je obchodní společnost VITALIFT Biocare s.r.o., se sídlem Sokolovská 651/136a, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 28492018, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Správce“).

Kontaktní e-mail správce pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected].

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme výhradně údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře:

Jméno a příjmení: za účelem osobního oslovení během telefonické konzultace a vystavení dodacích dokladů.
Telefonní číslo (ve formátu +420): nezbytné pro spojení se specialistou, zodpovězení vašich dotazů, upřesnění doručovací adresy a zaslání SMS notifikace kurýrem.
IP adresa a technické cookies: pro zajištění technické stability webu a ochranu před spamovými roboty.

3. Právní základ zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): telefonická konzultace a příprava objednávky na vaši žádost.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): ochrana našich právních nároků a technické zabezpečení serveru.
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení daňové a účetní evidence po realizaci nákupu.

4. Kdo má k údajům přístup? (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Přístup k nim mají výhradně prověření smluvní partneři:

Certifikovaní konzultanti a operátoři call centra (za účelem uskutečnění hovoru).
Přepravní a kurýrní společnosti (PPL, DPD, Zásilkovna, Česká pošta) za účelem doručení zásilky na vámi určenou adresu.
Poskytovatelé technického hostingu a zabezpečeného serverového zázemí v EU.

5. Doba uchovávání údajů

Údaje získané z nezávazného poptávkového formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro realizaci telefonické konzultace, nejdéle však 90 dnů, pokud nedojde k uzavření kupní smlouvy. V případě realizace objednávky uchováváme fakturační údaje po dobu stanovenou platnými zákony ČR (zpravidla 5–10 let).

6. Vaše práva podle nařízení GDPR

Máte právo kdykoliv:

Požadovat přístup k vašim zpracovávaným osobním údajům.
Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Požadovat výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování.
Podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz).