Podmínky dopravy a platby

1. Platba výhradně při převzetí (na dobírku)

Vážíme si vaší důvěry a chápeme, jak důležité je mít jistotu. Proto u nás neplatíte nic předem:

• Platba při převzetí (dobírka): Celkovou částku hradíte až v okamžiku, kdy vám kurýr předá balíček do rukou.
• Platební metody u kurýra: Můžete platit v hotovosti nebo bezhotovostně platební kartou (všichni naši smluvní kurýři jsou vybaveni platebním terminálem).
• Žádné skryté bankovní převody: Všechny finanční i objemové podmínky vám před odesláním zásilky potvrdí náš specialista během telefonické konzultace.

2. Zásada 100% diskrétnosti a anonymity zásilky

Vaše soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Uvědomujeme si citlivost tématu mužské vitality a energie:

• Zboží je zabaleno do odolné, neprůhledné kartonové krabice bez jakýchkoliv log, nápisů o povaze doplňku či kreseb produktu.
• Jako odesílatel je na přepravním štítku uvedena pouze logistická distribuční společnost VITALIFT Biocare s.r.o. bez jakékoliv specifikace obsahu.
• Ani doručující kurýr, ani nikdo jiný nemá přístup k informaci o tom, jaké zboží se uvnitř zásilky nachází.

3. Způsoby doručení a doba expedice po celé České republice

Všechny objednávky potvrzené během telefonické konzultace expedujeme z centrálního skladu v Praze ještě týž den nebo následující pracovní den:

• Doručení kurýrní službou na adresu (PPL / DPD / GLS): Standardní doba doručení je 24 až 48 hodin od potvrzení objednávky. V den doručení obdržíte SMS a e-mail s časovým oknem doručení a telefonním číslem na řidiče.
• Doručení na výdejní místo / Zásilkovnu: Zásilku si můžete po domluvě se specialistou nechat doručit na nejbližší výdejní místo nebo do samoobslužného boxu.
• Česká pošta (Balík Do ruky): Spolehlivé doručení i do nejvzdálenějších koutů ČR s možností uložení na poště.

4. Nepřetržitá podpora a sledování zásilky

Náš dispečink a call centrum fungují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně změny termínu doručení nebo adresy jsme vám plně k dispozici.